Conditions d'expédition
Quels sont les délais et les frais de livraison ?
Les commandes passées avant 15h00 seront livrées le jour ouvrable suivant.
Consultez le lien ci-dessous pour connaître les frais de livraison.
Aperçu des délais et des frais de livraison
Bon de livraison
Où trouver mon bon de livraison ?
Le bon de livraison est toujours inclus sur la palette. Il est également disponible en ligne dans votre espace client My Heuver. Suivez les étapes ci-dessous.
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte My Heuver. x
Étape 2 : Accédez à « Mes commandes ».
Étape 3 : Cliquez sur le numéro du bon de livraison pour le télécharger immédiatement.
Retrait en magasin
Puis-je retirer ma commande ?
Vous pouvez retirer votre commande à notre entrepôt de Hardenberg.
Veuillez contacter notre service commercial pour cela.
Téléphone : +31 (0) 523 850 705
Courriel : Benelux@heuver.com
Retours
Comment retourner ma commande ?
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Étape 4 : Cliquez sur « Demande de retour » en haut à droite.
Étape 5 : Sélectionnez le ou les articles à retourner.
Étape 6 : Sélectionnez le motif du retour.
Étape 7 : Sélectionnez la quantité à retourner.
Étape 8 : Vérifiez l’adresse de collecte.
Les retours seront collectés sous une semaine.
Les frais de retour s’élèvent à 10,00 € par pneu de camion. Nos pneus agricoles et de terrassement sont disponibles sur demande.
Pour toute question, veuillez contacter notre service commercial.
Téléphone : +31 (0) 523 850 705
Courriel : Benelux@heuver.com